لايمكن استرجاع الطلب لان جميع المنتجات يتم تنفيذها حسب طلب العميل الا في حال حدوث خطأ من قبل المتجر او خطأ في التصنيع او لم يتم تنفيذ تعديل تم طلبه العميل .
بإمكان العميل طلب التعديل من مقاس إلي آخر بعد استلام الحذاء اذا كان المقاس غير المناسب بمبلغ 115 ريال + رسوم التوصيل للمندوب ذهاباً واياباً
مدة العمل على التعديل من 5 إلى 7 ايام .
• يتم إرجاع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 ايام من إستلام الطلب في حال حدوث عيب أو خطأ تصنيعي للمنتج فإنه يتم استبدال او استرجع كامل المبلغ للعميل .
• الحالات التي لايتم قبول استرجاع المنتجات بها :
-عند استخدام المنتج ، او عند تلفه او عندما لايكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به .
-عندما يكون هناك تلف في الغلاف الأصلي او نقص من الأكسسسوارت الخاصة بها .
• خطوات إستعادة الاموال التي تم دفعها
-نقوم بإستلام الحذاء ونقوم بفحصه وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيه فإننا سنبدأ على الفور بإعادة أموالك عن طريق التحويل البنكي
